Termo De Uso
Bem-vindo ao nosso site! Este Termo de Uso descreve as condições gerais aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela nossa plataforma, incluindo o agendamento de consultas de psicologia, leitura de publicações gratuitas no blog e o uso de informações fornecidas.
1. Serviços de Psicologia
O agendamento da primeira consulta deverá ser feito por meio de contato via WhatsApp. Após essa consulta inicial, o cliente terá a opção de realizar o agendamento diretamente pelo site. Os pagamentos pelos serviços poderão ser feitos via Pix ou link de pagamento por cartão de crédito, e poderão ser realizados antes ou após a consulta, de acordo com o combinado diretamente com o cliente.
O cliente tem o direito de cancelar ou reagendar a consulta com no mínimo 24 horas de antecedência. Cancelamentos feitos após esse prazo podem estar sujeitos a cobrança total do valor da sessão.
2. E-books e Produtos Digitais
Ainda não temos uma política definida sobre a disponibilização de e-books pagos ou gratuitos. Assim que essa funcionalidade for implementada, as informações serão incluídas neste Termo de Uso.
3. Blog e Conteúdo Informativo
Nosso blog é acessível gratuitamente para todos os usuários, sem necessidade de registro ou login. O conteúdo pode ser lido livremente, mas não será permitido o envio de comentários ou interações no blog. O conteúdo publicado no blog tem caráter informativo e educativo, não substituindo consultas com profissionais.
4. Coleta e Uso de Dados Pessoais
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e comentários dos usuários. Esses dados são utilizados para agendamentos de consultas, envio de informações sobre saúde mental, e campanhas de marketing e remarketing. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de suas informações para esses fins.
Além disso, utilizamos ferramentas do Google e da Meta (Facebook e Instagram) para o monitoramento e execução de campanhas publicitárias. Essas ferramentas podem coletar informações adicionais sobre suas interações com o site, conforme descrito em nossa Política de Cookies.
5. Responsabilidade sobre Conteúdo
Os usuários que acessarem nosso site não têm permissão para compartilhar conteúdos pagos ou protegidos do site em outras plataformas, conforme legislação vigente de direitos autorais.
6. Atualizações dos Termos de Uso
Reservamos o direito de atualizar este Termo de Uso a qualquer momento. As atualizações serão informadas diretamente no site e, quando aplicável, por e-mail aos usuários. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente este documento para se manterem informados sobre as condições aplicáveis.
7. Atendimento ao Cliente
Caso tenha dúvidas, problemas com o uso do site, ou questões relacionadas aos serviços oferecidos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelos canais de atendimento informados no site. Nos comprometemos a responder no menor prazo possível.
Esse Termo de Uso é adequado à sua realidade atual e em conformidade com a legislação brasileira, proporcionando transparência e clareza para seus clientes e usuários do site. Se houver futuras modificações, o documento poderá ser atualizado conforme necessário.